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Wir sind für jeden fehlerhaften Artikel durch Reparatur, Austausch, Preissenkung oder Rückgabe gemäß dem Gesetz 23/2003 vom 10. Juli über Garantien beim Verkauf von Konsumgütern verantwortlich.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, falls Sie es möchten. Veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
Studio Mihara Timeless, s.l. Avenida Camilo José Cela 42 03600 Elda (Alicante)
Spain, E-Mail: customerservice@chiemihara.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der EU zwischen 1 und 5 Werktagen und außerhalb der EU zwischen 1 und 5 Arbeitstagen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie sie in Echtzeit über den Abschnitt "Mein Konto" verfolgen, um den Status der Sendung und den Tag zu erfahren, an dem die Lieferung geplant ist. Falls die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Zeit geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail shoponline@chiemihara.com oder telefonisch unter +34 966 98 04 15 oder +34 606 85 86 99, um den Vorfall so schnell wie möglich wie möglich.
Wir hoffen, dass dies nicht der Fall ist. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 15 Tage nach Erhalt Zeit, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren, und wir tragen die Kosten für die Abholung. Dazu müssen Sie eine E-Mail an returns@chiemihara.com senden und erhalten in Kürze einen Rückkehrcode. Ohne diesen Code ist ein möglicher Umtausch oder eine Rückerstattung nicht möglich.
Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, bitten wir Sie, die Gründe für Ihre Rücksendung per E-Mail anzugeben, wenn Sie den Rückgabecode anfordern. Sobald Sie den Rückgabecode erhalten haben, müssen Sie uns das Produkt innerhalb der folgenden 15 Tage senden. Sobald wir die Ware erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen.
Die Lieferadresse für Rücksendungen lautet wie folgt:
Studio Mihara Timeless S.L.
Avenida Camilo José Cela 42
03600 - Elda (Alicante)
SPAIN
Studio Mihara Timeless S.L. . trägt die Transportkosten für die Rücksendung der Ware. Für den Fall, dass das Unternehmen eine missbräuchliche oder missbräuchliche Nutzung des Rückgabeservices durch einen Kunden bestätigt, behält es sich das Recht vor, seine Trinkgelder in diesem speziellen Fall einzuschränken. Dieses Rückgaberecht unterliegt spanischem Recht.
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