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Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité est applicable au site Web http://www.chiemihara.com/ (ci-après dénommé « Site Web » ou « Site »), qui appartient à STUDIO MIHARA TIMELESS S. L. L'accès et l'utilisation de ce dernier, que ce soit pour naviguer à travers ses pages ou pour effectuer un achat en ligne, confèrent au visiteur le statut d'utilisateur (ci-après dénommé « Utilisateur ») du Site Web. Cette action implique l'acceptation totale et sans réserve de la part de l'Utilisateur des présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas lesdites conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
Par conséquent, avant de commencer à utiliser notre Site, vous devez consulter les informations sur le propriétaire du Site qui figurent en bas de page, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de cookies, les Conditions d'achat et tout autre texte juridique réglementant son utilisation et disponible en bas de page du Site.
Si, durant l'accès au Site, des données personnelles sont nécessaires pour pouvoir vous prêter nos services, les conditions suivantes s'appliquent:
1. COLLECTE DE DONNÉES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT
Durant le processus de collecte de données personnelles à travers les différents formulaires de notre Site Web, les informations obligatoires pour poursuivre le processus vous sont indiquées. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de vous prêter le service demandé ou de vous donner accès à certaines des fonctionnalités disponibles sur le Site.
En remplissant ces formulaires de collecte de données personnelles, l'Utilisateur autorise expressément le propriétaire du Site Web à utiliser ses données aux fins indiquées ci-après.
L'Utilisateur est seul responsable de fournir des données exactes et vraies, et de communiquer tout changement ou toute modification de ces dernières.
Les finalités de la collecte de vos données personnelles sont les suivantes:
- Gérer votre inscription sur la boutique en ligne, en vous donnant accès à la section « Mon compte», depuis laquelle vous pouvez gérer et afficher toutes les informations, aussi bien celles personnelles que celles relatives à vos achats en ligne. La section « Mon compte» vous permet de tenir à jour vos données, de vous désinscrire et de choisir si vous souhaitez recevoir ou non des communications commerciales de la part de la société. Nous vous rappelons que si vous demandez votre désinscription de « Mon compte », vous serez bien désinscrit, mais les données des transactions réalisées seront conservées pendant le délai stipulé que requièrent les diverses obligations de la société.
- Communications commerciales: Lors du processus d'inscription, ainsi que dans la section « Mon compte », vous avez la possibilité d'indiquer si vous souhaitez recevoir des communications commerciales. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications, vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement directement depuis les communications commerciales reçues.
2. LÉGITIMATION
La base juridique du traitement de vos données est, d'une part, votre consentement sans équivoque que vous donnez en acceptant la politique de confidentialité, et d'autre part, l'exécution du contrat en acceptant les conditions générales lors du processus d'achat en ligne.
3. CONSERVATION DES INFORMATIONS
Nous informons l'Utilisateur que, conformément au principe de limitation du délai de conservation, les données recueillies seront traitées uniquement et exclusivement pendant la durée nécessaire et aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies à tout moment. Elles seront donc conservées de manière à permettre l'identification des intéressés pendant une durée ne dépassant pas celle nécessaire aux fins de traitement des données personnelles.
4. CESSION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dans le but de gérer et livrer vos commandes passées en ligne, nous pouvons être amenés à communiquer ou céder vos données personnelles à des entités tierces qui nous prêtent des services de support afin de pouvoir assurer correctement notre service.
Vos données pourront être cédées aux entités commerciales suivantes : Studio Mihara, S. L., Studio Mihara España, S. L., Studio Mihara Internacional, S. L., Chisco Trading S. L. et Lodistec Concepto SL qui font partie du groupe d'entreprises auquel appartient Studio Mihara Timeless S. L., et qui, selon les cas, seront les entités chargées d'assurer la vente. Ce point sera confirmé expressément dans le courrier de confirmation de la commande, où figureront les données exactes de la société effectuant la vente et la facture correspondante. Par conséquent, nous considérons qu'en vous inscrivant et en nous fournissant des données à travers le Site Web, vous nous autorisez expressément à réaliser lesdites communications et/ou cessions aux sociétés susmentionnées qui appartiennent au Groupe Mihara, dans la mesure où celles-ci sont directement liées à chaque finalité.
Dans certains cas, comme celui des fournisseurs technologiques, lesdites entités se situent par exemple dans des pays tels que les États-Unis, raison pour laquelle nous nous assurons que nos fournisseurs adhèrent au Privacy Shield (ex. MailChimp) ; ou également dans d'autres pays ou territoires situés en dehors de l'Espace économique européen, avec un niveau de protection adéquat. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous nous autorisez expressément à traiter et communiquer vos données personnelles à ces entités tierces et/ou à transférer vos données personnelles aux susmentionnés prestataires de services situés en dehors de l'Espace économique européen aux fins décrites ici.
5. DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en adressant votre demande par e-mail à l'adresse customerservice@chiemihara.com et en veillant à indiquer la mention « Données personnelles » dans l'objet de l'e-mail. Nous vous rappelons que ces droits peuvent uniquement être exercés par l'intéressé lui-même. C'est pourquoi nous pouvons vous demander de joindre une photocopie de votre carte d'identité, passeport ou tout autre document d'identification valable.
Dans certains cas, vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations. Si vous exercez le droit d'opposition au traitement de vos données personnelles, nous cesserons le traitement de ces dernières, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes, ou pour l'exercice ou la défense de possibles réclamations.
Dans les cas prévus par la loi, vous disposez d'un droit à la portabilité des données personnelles, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles que nous traitons vous concernant et de les stocker sur un appareil privé. Ce droit vous permet également de nous demander de communiquer vos données personnelles à un autre responsable du traitement.
6. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous nous engageons à respecter l'obligation de secret et de confidentialité dans le cadre du traitement des données personnelles, en adoptant les niveaux de sécurité de protection des données à caractère personnel requis par la loi, et en mettant en place toutes les mesures et moyens techniques à notre disposition pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de ces dernières.
7. INFORMATIONS SUR LES COOKIES
Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers contenant des informations sur votre navigation sur cette plate-forme et dont la principale finalité est de faciliter votre navigation sur celle-ci. Veuillez lire attentivement notre Politique de cookies pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et leur finalité, et obtenir d'autres informations utiles.
8. CHANGEMENT DE RÉGLEMENTATION
STUDIO MIHARA TIMELESS S. L. se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles.
Politique de Cookies
Chez STUDIO MIHARA TIMELESS, S.L., nous utilisons des cookies ou d’autres fichiers ayant une fonctionnalité similaire (ci-après « cookies ») pour vous fournir un meilleur service et vous offrir une meilleure expérience de navigation. STUDIO MIHARA TIMELESS, S.L. est responsable des cookies et du traitement des données obtenues par ceux-ci, qu’il s’agisse de données propres ou de celles de tiers, et décide de la finalité, du contenu et de la manière dont les informations recueillies sont traitées.
L’objectif de cette politique est de vous informer de manière claire et détaillée de ce qu’est un cookie, de son objectif, du type de cookies que nous utilisons et de la façon de les paramétrer ou les désactiver.
Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site web et stockant des informations sur votre navigation afin d’optimiser votre expérience d’utilisateur. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement des sites web. C’est le cas des cookies techniques ou des cookies de personnalisation de l’interface utilisateur, mais d’autres, comme les cookies analytiques ou les cookies de publicité comportementale, exigent que nous vous informions de leur présence et obtenions votre consentement pour leur utilisation. Afin que vous puissiez nous donner un consentement pleinement éclairé, nous vous fournissons ci-dessous des informations détaillées sur la nature et l’objectif de chaque type de cookie. Les cookies techniques sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services y existant, y compris la gestion et le fonctionnement du site web et l’activation de ses fonctions et services comme, par exemple, l’identification de la session, l’accès aux zones à accès restreint, la mémorisation des éléments d’une commande, la réalisation du processus d’achat d’une commande, la gestion d’un paiement, etc. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies, c’est pourquoi ils sont considérés comme nécessaires.
Quels types de cookies existent ?
Les cookies techniques sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différents services ou options qui y sont disponibles, y compris la gestion et le fonctionnement du site web et l’activation de ses fonctions et services comme, par exemple, l’identification de la session, l’accès aux zones à accès restreint, la vérification des éléments composant une commande, la réalisation du processus d’achat d’une commande, la gestion du paiement, etc. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies, c’est pourquoi ils sont considérés comme nécessaires.
Les cookies de préférence ou de personnalisation permettent au site web de mémoriser des informations qui modifient son propre comportement ou apparence afin que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques susceptibles de différencier son expérience de celle des autres utilisateurs comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche ou la région dans laquelle il se trouve. Si c’est l’utilisateur qui choisit ces caractéristiques, par exemple en sélectionnant la langue, on considère qu’il s’agit d’un service expressément demandé si les cookies sont exclusivement destinés à l’objectif de personnalisation choisi.
Les cookies analytiques ou de mesure sont ceux qui nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web et de réaliser ainsi une analyse statistique de l’utilisation qu’ils en font. Les informations recueillies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web ou de l’application afin d’apporter des améliorations aux produits et services offerts.
Les cookies de marketing ou de publicité comportementale stockent des informations sur le comportement des utilisateurs, obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique et de montrer des publicités pertinentes et attrayantes à l’utilisateur individuel, lesquelles s’avéreront donc plus intéressantes pour les annonceurs tiers.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
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| __Secure-1PAPISID | .google.es | Technique | Cookie nécessaire à l’utilisation des options et des services du site web. | 24 mois |
| __Secure-1PSID | .google.es | Technique | Cookie nécessaire à l’utilisation des options et des services du site web. | 24 mois |
| __Secure-1PSID | .google.com | Technique | Cookie nécessaire à l’utilisation des options et des services du site web. | 24 mois |
| __Secure-3PAPISID | .google.com | Technique | Cookie nécessaire à l’utilisation des options et des services du site web. | 24 mois |
| __Secure-3PAPISID | .google.es | Technique | Cookie nécessaire à l’utilisation des options et des services du site web. | 24 mois |
| __Secure-3PSID | .google.com | Technique | Cookie nécessaire à l’utilisation des options et des services du site web. | 24 mois |
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| SSID | .google.com | Technique | Télécharger certains outils de Google et enregistrer certaines préférences, par exemple le nombre de résultats de recherche par page ou l'activation du filtre SafeSearch. Adapte les annonces qui apparaissent dans la recherche Google. | 24 mois |
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| _hjSession_{site_id} | hotjar.com | Analytique | Cookie Hotjar qui est défini lorsqu’un utilisateur arrive pour la première fois sur un site avec le script Hotjar. Il est utilisé pour que l’identifiant de l’utilisateur de Hotjar conserve son unicité pour ce site dans le navigateur. Cela garantit, lors de visites ultérieures sur le même site, que le comportement sera attribué au même identifiant d'utilisateur. | session |
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Élaboration de profils
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Droits des intéressés
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