Nous espérons, bien sûr, que cela ne se produira pas, mais si vous n'étiez pas satisfait(e) de votre achat, vous avez 15 jours à compter de sa réception pour nous notifier son retour. Nous prendrons en charge les frais d'envoi.
À cette fin, vous devez nous envoyer un courrier à returns@chiemihara.com après quoi vous recevrez rapidement un code de retour. Sans ce code, il ne sera pas possible de procéder à un échange ni d'effectuer le remboursement.
Afin d'améliorer nos produits et services, nous vous prions de préciser les causes de votre retour par e-mail quand nous vous demanderons le code de retour. Une fois que vous aurez reçu le code de retour, vous devrez nous envoyer le produit sous 15 jours. Quand nous recevrons la marchandise, nous réaliserons le remboursement sous 30 jours maximum.
Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante:
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