Achats et Retours en ligne | Chie Mihara Boutique Officielle

Vente en ligne

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Si vous avez un doute pendant la procédure d’achat ou avez besoin d'un conseil, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Écrivez-nous à l’adresse électronique shoponline@chiemihara.com ou contactez-nous par téléphone au +34 966 98 04 15 ou +34 606 85 86 99.

Les frais d'envoi sont inclus dans le prix du produit. Si vous indiquez une adresse de livraison dans un autre pays, le prix final pourrait subir des modifications qui seront immédiatement reflétées dans le récapitulatif de l'achat.

Nous sommes responsables de tout article défectueux en cas de réparation, remplacement, eventuelle réduction de prix ou retour conformément à la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties pour la vente de biens de consommation.

Délai de livraison et suivi de la commande

Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables dans l'UE et de 2 à 4 jours ouvrables hors de l'UE. Une fois votre commande confirmée, vous pourrez réaliser un suivi en temps réel dans la rubrique « Mon compte », connaître l'état de votre envoi et le jour où votre livraison est programmée. Si la livraison ne vous parvenait pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter par e-mail en écrivant à shoponline@chiemihara.com ou par téléphone +34 966 98 04 15 ou +34 606 85 86 99 pour que nous puissions résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Retours

Nous espérons, bien sûr, que cela ne se produira pas, mais si vous n'étiez pas satisfait(e) de votre achat, vous avez 15 jours à compter de sa réception pour nous notifier son retour. Nous prendrons en charge les frais d'envoi.

À cette fin, vous devez nous envoyer un courrier à returns@chiemihara.com après quoi vous recevrez rapidement un code de retour. Sans ce code, il ne sera pas possible de procéder à un échange ni d'effectuer le remboursement.

Afin d'améliorer nos produits et services, nous vous prions de préciser les causes de votre retour par e-mail quand nous vous demanderons le code de retour. Une fois que vous aurez reçu le code de retour, vous devrez nous envoyer le produit sous 15 jours. Quand nous recevrons la marchandise, nous réaliserons le remboursement sous 30 jours maximum.

Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante:

Studio Mihara Timeless S.L.
Avenida Camilo José Cela 42
03600 - Elda (Alicante)
ESPAGNE

Studio Mihara Timeless S.L. paiera pour l'expédition de retour. La société se réserve le droit de restreindre le service de retour gratuit pour certains clients si elle détecte une utilisation inappropriée ou abusive du service de retour. Cette politique de retour est régie par la loi espagnole.

Pays auxquels nous envoyons:

Afrique du sud
Albanie
Allemagne
Andorre
Arabie Saoudite
Argentina
Australie
Autriche
Azerbaïdjan
Belgique
Belize
Bosnie-Herzégovine
Brunéi
Bulgarie
Canada
Chili
Chypre
(La) Colombie
Corée du sud
Croatie
Danemark
Émirats Arabes Unis
Équateur
Espagne
Estonie
Etats-Unies
Finlande
France
Géorgie

Gibraltar
Grèce
Groenland
Guatemala
Hollande
Hong Kong
Hongrie
Île de Guadalupe
Îles Canaries
Indonésie
Irlande
Irlande du Nord
Islande
Israël
Italie
Japon
Kirghizistan
Koweït
La Réunion
Lettonie
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Macédoine
Malaisie
Malte
México
Moldavie
Monaco

Norvège
Nouvelle Calédonie
Nouvelle Zélande
Oman
Ouzbékistan
Paraguay
Philippines
Pologne
Porto Rico
Portugal
Qatar
République Dominicaine
République tchèque
Roumanie
Royaume-Uni
San Marino
Serbie
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Suède
Suisse
Taiwan
Thaïlande
Tunisie
Turquie
Vietnam